Az Ön személyes adatainak kezelése során a magánszférája védelme fontos számunkra. Amikor felkeresi weboldalunkat, webszervereink alapértelmezés szerint tárolják az Ön internetszolgáltatója által hozzárendelt IP-címet, azt a weboldalt, ahonnan Ön felkeres minket, a weboldalunkon meglátogatott oldalakat, valamint a látogatás dátumát és időtartamát. Ezek az adatok a weboldalak technikai továbbításához és a szerver biztonságos működéséhez feltétlenül szükségesek. Ezeket az adatokat nem értékeljük ki személyhez kötött módon.
Amennyiben Ön kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk adatokat, ezeket az adatbiztonság keretében szervereinken tároljuk. Adatait kizárólag az Ön megkeresésének feldolgozására használjuk. Adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, és harmadik fél részére nem adjuk tovább.
Adatkezelő
Frauenarztpraxis West
Ziegetsdorfer Str. 113
93051 Regensburg, Németország
Telefon: 0941 41171
A személyes adatok az Ön személyére vonatkozó információk. Ide tartozik többek között az Ön neve, címe és e-mail-címe. Weboldalunk meglátogatásához nincs szükség arra, hogy személyes adatokat adjon meg. Bizonyos esetekben azonban szükségünk van az Ön nevére, címére és egyéb információkra ahhoz, hogy a kívánt szolgáltatást biztosítani tudjuk.
Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az Ön kérésére tájékoztató anyagokat bocsátunk rendelkezésére, illetve ha megválaszoljuk megkereséseit. Ilyen esetekben erről mindig tájékoztatjuk Önt. Kizárólag azokat az adatokat tároljuk, amelyeket Ön automatikusan vagy önkéntesen bocsátott rendelkezésünkre.
Amennyiben igénybe veszi valamelyik szolgáltatásunkat, általában csak azokat az adatokat gyűjtjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek. Előfordulhat, hogy további információkat kérünk Öntől, ezek megadása azonban önkéntes. Személyes adatokat minden esetben azért kezelünk, hogy szolgáltatásainkat biztosítani tudjuk Önnek, illetve hogy jogos kereskedelmi céljainkat megvalósíthassuk.
Amikor kapcsolatba lép velünk (például kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy közösségi médián keresztül), a megkeresést benyújtó személy által megadott adatokat olyan mértékben kezeljük, amennyiben ez szükséges a megkeresés megválaszolásához és az esetlegesen kért intézkedések megtételéhez.
A szerződéses vagy szerződéskötést megelőző kapcsolatok keretében történő megkeresések feldolgozása szerződéses kötelezettségeink teljesítése, illetve a szerződéses vagy szerződéskötést megelőző megkeresések megválaszolása érdekében történik. Egyéb esetekben az adatkezelés alapja a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk.
Weboldalunk lehetőséget biztosít arra, hogy online recepciónkon keresztül különböző szolgáltatásokat vegyen igénybe. Az elérhető funkciók többek között a következők:
Ezeknek a funkcióknak a használata önkéntes. A megkeresések feldolgozásához személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, például az Ön nevét, elérhetőségeit, a megkeresés tárgyára vonatkozó információkat (pl. időpontigény vagy orvosi dokumentumok), valamint szükség esetén egészségügyi adatokat és egészségbiztosítási adatokat.
Ezen adatok kezelése kizárólag az Ön által kért szolgáltatás teljesítése érdekében, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (szerződés előkészítése és teljesítése), valamint egészségügyi adatok kezelése esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pontja alapján (egészségügyi adatok kezelése egészségügyi ellátás céljából) történik.
Adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, és csak akkor továbbítjuk harmadik felek részére, ha ez az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges (pl. az illetékes orvos vagy egészségügyi szakemberek részére), illetve ha jogszabály ezt előírja. Az adatok továbbítása mindig biztonságos kapcsolaton (SSL/TLS) keresztül történik annak érdekében, hogy adatait a lehető legjobban megvédjük.
Az online recepció használata során gyűjtött adatokat csak addig tároljuk, ameddig az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn. Ön bármikor kérhet tájékoztatást az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti azok törlését, amennyiben ezt jogszabályi megőrzési kötelezettség nem akadályozza.
Weboldalunk szolgáltatója automatikusan információkat gyűjt és tárol úgynevezett szervernapló-fájlokban, amelyeket az Ön böngészője automatikusan továbbít részünkre. Ezek többek között:
Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokból származó adatokkal. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, weboldalunk stabilitásának és működőképességének javításához fűződő jogos érdekünk alapján történik.
Technikai biztonsági okokból, különösen a webszerverünk elleni támadási kísérletek elhárítása érdekében ezeket az adatokat rövid ideig tároljuk. Ezen adatok alapján számunkra nem lehetséges az egyes személyek azonosítása. Legfeljebb hét nap elteltével az IP-cím lerövidítésével, domain-szintű anonimizálással az adatokat anonimizáljuk, így az egyes felhasználókkal való kapcsolat többé nem állapítható meg. Az anonimizált adatokat statisztikai célokra is feldolgozzuk; azokat más adatállományokkal nem vetjük össze, és harmadik felek részére még részben sem továbbítjuk.
Weboldalunk meglátogatásakor előfordulhat, hogy sütik (cookies) formájában információkat tárolunk az Ön számítógépén. Számos süti úgynevezett Cookie ID-t tartalmaz. A Cookie ID a süti egyedi azonosítója. Olyan karakterláncból áll, amely lehetővé teszi a weboldalak és szerverek számára, hogy a sütit ahhoz a konkrét webböngészőhöz rendeljék, amelyben azt tárolták. Ez lehetővé teszi, hogy a weboldalak és szerverek megkülönböztessék az érintett személy böngészőjét azoktól a webböngészőktől, amelyek más sütiket tartalmaznak. Egy adott webböngésző így az egyedi Cookie ID segítségével felismerhető és azonosítható.
Munkamenet-sütik (session cookies) használatával az adatkezelő felhasználóbarát szolgáltatást tud biztosítani weboldalunk látogatói számára, amely sütik használata nélkül nem lenne lehetséges. Az Ön hozzájárulása nélkül kizárólag technikailag szükséges sütiket használunk, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek jogalapján.
Személyes adatokat tartalmazó sütiket weboldalunk fejlesztéséhez, illetve marketing- és reklámcélokra kizárólag az Ön hozzájárulásával használunk. Első látogatásakor a megjelenő sütiértesítőn keresztül önkéntesen hozzájárulhat a nyomon követéshez (tracking) és az elemzéshez. Adott esetben adatait partnereknek, illetve harmadik fél szolgáltatóknak továbbíthatjuk. Ezeket a sütiket kizárólag akkor tároljuk, ha ehhez Ön kifejezetten hozzájárult. Ebben az esetben az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
A sütik használatára vonatkozó beállításait bármikor módosíthatja itt:
Weboldalunk a Matomo nyílt forráskódú webanalitikai szolgáltatást használja. A Matomo olyan technológiákat alkalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók több oldalon keresztüli felismerését a felhasználói viselkedés elemzése céljából (pl. sütik vagy eszközujjlenyomat – Device Fingerprinting). A Matomo által a weboldal használatáról gyűjtött információkat saját szerverünkön tároljuk. Az IP-címet a tárolás előtt anonimizáljuk.
A Matomo segítségével lehetőségünk van arra, hogy adatokat gyűjtsünk és elemezzünk weboldalunk látogatóinak használati szokásairól. Ennek segítségével többek között megállapíthatjuk, hogy mikor mely oldalakat tekintették meg, illetve mely régióból érkeztek a látogatók. Ezenkívül különböző naplófájlokat is gyűjtünk (pl. IP-cím, hivatkozó oldal, használt böngészők és operációs rendszerek), és mérni tudjuk, hogy weboldalunk látogatói végrehajtanak-e bizonyos műveleteket (pl. kattintásokat, vásárlásokat és hasonló tevékenységeket).
Az elemzőeszköz használata a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a TDDDG 25. § (1) bekezdése szerinti megfelelő hozzájáruláson alapul, amennyiben a hozzájárulás kiterjed a sütik tárolására vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz (pl. Device Fingerprinting) való hozzáférésre a TDDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
A Matomo segítségével végzett elemzés során IP-anonimizálást alkalmazunk. Ennek során az Ön IP-címét az elemzés előtt lerövidítjük, így az többé nem rendelhető egyértelműen Önhöz.
A Matomót kizárólag saját szervereinken üzemeltetjük, így minden elemzési adat nálunk marad, és nem továbbítjuk harmadik felek részére.
Weboldalunk a Google Maps térképszolgáltatását használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
A Google Maps funkcióinak használatához szükséges az Ön IP-címének tárolása. Ezeket az információkat rendszerint a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére továbbítják, és ott tárolják. A weboldal üzemeltetője nem rendelkezik befolyással erre az adattovábbításra. A Google Maps aktiválásakor a Google a betűtípusok egységes megjelenítése érdekében Google Web Fonts szolgáltatást használhat. A Google Maps megnyitásakor az Ön böngészője betölti a szükséges webes betűtípusokat a böngésző gyorsítótárába annak érdekében, hogy a szövegek és betűtípusok megfelelően jelenjenek meg.
Mivel ehhez megfelelő hozzájárulást kérünk, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a TDDDG 25. § (1) bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás kiterjed a sütik tárolására vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz (pl. Device Fingerprinting) való hozzáférésre a TDDDG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás az Európai Bizottság által kiadott általános szerződési feltételeken (Standard Contractual Clauses) alapul.
Részletek itt találhatók: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ és https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
A Google emellett rendelkezik a Data Privacy Framework Program szerinti tanúsítvánnyal, és ezáltal megfelel az Európai Bizottság Egyesült Államokra vonatkozó megfelelőségi határozata szerinti biztonságos adattovábbítás követelményeinek.
A felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a Google adatvédelmi tájékoztatójában találja: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Technikai és adminisztratív biztonsági intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük az elvesztéssel, megsemmisüléssel, manipulációval és jogosulatlan hozzáféréssel szemben. Minden munkatársunkat, valamint a nevünkben szolgáltatást végző szolgáltatókat kötelezzük az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartására.
Amikor személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, az adatokat továbbítás előtt titkosítjuk. Ez azt jelenti, hogy adatait harmadik felek az adatátvitel során nem tudják visszaélésre felhasználni. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük, adatvédelmi tájékoztatónkat pedig rendszeresen felülvizsgáljuk és aktualizáljuk. Kérjük, mindig győződjön meg arról, hogy a legfrissebb verzió áll rendelkezésére.
Ön bármikor jogosult tájékoztatást kérni az Önről tárolt személyes adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Ezen túlmenően joga van tiltakozni az adatkezelés ellen, joga van az adathordozhatósághoz, valamint az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek mellett panaszt tenni.
Ön tájékoztatást kérhet tőlünk arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen mértékben.
Amennyiben hiányos vagy pontatlan személyes adatokat kezelünk Önről, Ön bármikor kérheti azok helyesbítését, illetve kiegészítését.
Ön kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azokat jogellenesen kezeljük, vagy az adatkezelés aránytalanul sérti az Ön jogos érdekeit az adatok védelméhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos okok akadályozhatják az adatok azonnali törlését, például jogszabályban meghatározott megőrzési kötelezettségek.
A törléshez való jogának gyakorlásától függetlenül adatait haladéktalanul és teljes körűen töröljük, amennyiben ezzel ellentétes szerződéses vagy jogszabályi megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, ha:
Ön kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére, és hogy ezeket az adatokat akadályoztatás nélkül továbbíthassa egy másik adatkezelő részére, amennyiben:
Amennyiben ez technikailag megvalósítható, kérheti, hogy személyes adatait közvetlenül egy másik adatkezelő részére továbbítsuk.
Amennyiben személyes adatait jogos érdek alapján kezeljük, Ön bármikor tiltakozhat ezen adatkezelés ellen. Ez az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is vonatkozik.
Ezt követően adatait nem kezeljük tovább, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű, jogos indokokat tudunk igazolni az adatkezelés mellett, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
A személyes adatok közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célú kezelése ellen Ön bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat.
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése során megsértjük a német vagy európai adatvédelmi jogszabályokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy az esetleges kérdéseket és problémákat tisztázhassuk.
Természetesen joga van ahhoz is, hogy panaszt tegyen az Ön számára illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, azaz az illetékes tartományi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
Amennyiben a fent felsorolt jogok valamelyikét velünk szemben kívánja érvényesíteni, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz. Kétség esetén személyazonosságának megerősítéséhez további információkat kérhetünk.
Fenntartjuk a jogot adatvédelmi tájékoztatónk módosítására, amennyiben ezt az új technológiák alkalmazása szükségessé teszi. Kérjük, mindig győződjön meg arról, hogy a legfrissebb verzió áll rendelkezésére. Amennyiben az adatvédelmi tájékoztatóban alapvető változtatásokat hajtunk végre, ezekről weboldalunkon tájékoztatást adunk.
Weboldalunk valamennyi érdeklődője és látogatója adatvédelmi kérdésekben az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:
Frauenarztpraxis West
Dr. Andrea Jánky
Ziegetsdorfer Str. 113
93051 Regensburg, Németország
Telefon: 0941 41171